এখনকার সময়ে ছোট – বড়ো প্রায় সবার কাছে ফোন রয়েছে। ফোন আমাদের কাছে এত গুরুত্বপূর্ণ যে, কিছুক্ষণ দৃষ্টিগোচর হলে মাথায় আকাশ ভেঙ্গে পড়ে। স্মার্টফোনের এত সুবিধা, তাই দিন দিন এর ব্যবহার বেরেই চলেছে।
এর সাথে বেড়ে চলেছে মোবাইল চুরির সংখ্যা!
আপনার ফোন কি চুরি হয়ে গেছে? অথবা নিজের গাফিলতিতে হারিয়ে ফেলেছেন!
এখন কি করা উচিত? হারানো ফোন কি খুঁজে পাওয়া সম্ভব?
ফোন হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে কি করনীয়, এখানে এ বিষয়ে কিছু উপদেশ দেওয়া হয়েছে।
বিষয়সূচী
সবার জন্য সতর্কতাঃ ফোন হারানোর আগে
যে কোনো মুহূর্তে আমাদের সাথে ফোন চুরি বা ছিনতাইয়ের মত অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটতে পারে। তাই আগে থেকেই সতর্ক থাকুন। এই পয়েন্টগুলো বন্ধুদের সাথে অবশ্যই শেয়ার করুন।
(১) আমরা জানি যে কোনো সময় আমাদের ফোন চুরি হয়ে যেতে পারে এজন্য ফোনে লগ ইন থাকা GMAIL ID ও তার পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হবে। মনে রাখা সম্ভব না হলে, কোন এক গুরুত্বপূর্ণ জায়গায় নোট করে রাখতে পারেন।
(২) ফোন ক্রয়ের রশিদ অবশ্যই যত্নসহকারে রাখতে হবে । কারণ আমাদের ক্রয় রশিদ প্রমাণ করবে যে ফোনটির প্রকৃত মালিক কে।
আপনি কি মোবাইল পুরনো কিনেছিলেন? সেক্ষেত্রে
(৩) যদি পুরনো ফোন কিনে থাকেন, তাহলে বিক্রেতার থেকে ফোনর ক্রয়ের রশিদ অবশ্যই নিবেন । আর যদি আপনার কাছে রশিদ না থাকে তাহলে আপনি অবশ্যই আপনার ফোনের IMEI নম্বর জেনে রাখতে হবে ।
ফোনের IMEI নাম্বার জানতে ডায়াল করুন *#06# । এই USSD কোড দিয়ে আপনি যে কোন ফোনের IMEI Number দেখতে পারবেন।
আরও পড়ুনঃ
- আমার নামে কয়টি সিম রেজিস্ট্রেশন আছে? অনলাইন চেক করুন
- 7 টি বেস্ট ছবি এডিটিং অ্যাপস |Photo Editor for Mobile [2023]
- 10 টি ভালো নতুন গাড়ি গেম | ডাউনলোড কার রেসিং গেম
হারিয়ে গেলে বা মোবাইল চুরি হলে করনীয়
আপনি কি এ বিষয়ে নিশ্চিত যে – ফোন চুরি হয়েছে, নাকি হারিয়ে গেছে?
যাইহোক, বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ ফটো ও বিশেষ তথ্য আমরা ফোনে রাখি। তার চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফোনের মাধ্যমে আমরা এখন ডিজিটাল পেমেন্ট করি। টাকা পয়সার ব্যাপার!
সেই চুরি বা হারিয়ে যাওয়া ফোনটি ভুল লোকের হাতে পড়লে, যে কোনো অপরাধমূলক কাজে ব্যাবহৃত হতে পারে । এর কারণে সিমের প্রকৃত মালিক প্রতারণার স্বীকার হতে পারেন।
তাই আপনার ফোন হারিয়ে গিয়ে থাকলে দ্রুত অ্যাকশন নিতে হবে। এখানে কিছু আবশ্যক পয়েন্ট উল্লেখ করা হয়েছে, অবশ্যই ট্রাই করবেন।
1. Find My Device – ফোনের লোকেশন ট্র্যাক বা ফরম্যাট
আপনার মোবাইল হারিয়ে গেলে সর্বপ্রথম আপনার যা করণীয় সেটি হলো আপনি ফাইন্ড ম্যাই ডিভাইস এর ওয়েবসাইটে যেতে হবে। তারপর সেখানে হারিয়ে যাওয়া ফোনটির মধ্যে যে Gmail আইডি টি ব্যাবহৃত হয়েছে সেটি লগইন করতে হবে ।
লগইন করার সাথে সাথে আপনার ফোনের লাইভ লোকেশন দেখতে পারবেন। এর জন্য অবশ্য ফোনের জিপিএস লোকেশন চালু থাকতে হবে।
তবে লোকেশন ছাড়াও Play Sound এর একটি অপশন পাবেন, সেই অপশন ক্লিক করলে আপনার ফোনের রিংটোন বেজে উঠবে। যদি আপনার ফোনটি আসে পাশে কোথাও থেকে থাকে তাহলে আপনি পেয়ে যাবেন।
এছাড়া রয়েছে Erase Device ও Secure Device অপশন। এখান থেকে ফোনের সমস্ত ডাটা ডিলিট (Format) এবং ফোনকে নিরাপদ করা সম্ভব।
কিন্তু যদি আপনার ফোনের নেট কানেকশন বন্ধ থাকলে ফাইন্ড মাই ডিভাইস কাজ করবেনা।
Samsung এর ফোন গুলোর ক্ষেত্রে দেখা যায়, মোবাইল লক থাকলে ডেটা কানেকশন ও লোকেশন বন্ধ করা যায় না। তাই আপনি এসব আগে থেকে চালু রাখলে চোর আর বন্ধ করতে পারবে না।
তবে অনেক ফোনের ক্ষেত্রে লক অবস্থায় সব কিছু বন্ধ করা যায়।
পরিশেষে বলবো, কোন অনিরপদ জায়গায় গেলে আগের থেকে এসব চালু রাখবেন।
2. পুরনো সিম বন্ধ করুন
ফোন হারিয়ে যাওয়ার পর নিকটবর্তী টেলিকম স্টোরে গিয়ে সেখানে হারিয়ে যাওয়া সিম গুলিকে রিপ্লেস করুন। এখানে আপনি নতুন সিম পাবেন কিন্তু ফোন নাম্বার আগেরটাই থাকবে। এই প্রক্রিয়াটি সফল হলে নম্বরটি হারিয়ে যাওয়া ফোনের মধ্যে আর কার্যকরী থাকবে না।
3. পুলিশের কাছে FIR রিপোর্ট করুন
ফোনটি যে স্থানে হারিয়েছে সেই জায়গায় নিকটবর্তী থানায় গিয়ে আপনাকে অবশ্যই একটি FIR করতে হবে। সেই সময় আপনাকে ফোন ক্রয়ের রশীদ, ফোনের আই এম ই আই নম্বর ও সেই ফোনের মধ্যে যে নম্বর গুলো ব্যাবহার করেছিলেন সেগুলো উল্লেখ করতে হবে। এর সাথে আপনাকে নিজের ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট নিয়ে যেতে হবে ।
এক্ষেত্রে বলা যায় ভারত ও বাংলাদেশের সরকার হারানো ফোন খোঁজার ক্ষেত্রে একটি উপযুক্ত পদক্ষেপ নিয়েছে।
যদি আপনার মোবাইল যদি ভারতে হারিয়ে থাকলে CEIR এবং বাংলাদেশ হারিয়ে থাকলে BTRC এই ওয়েবসাইটে ভিসিট করতে পারেন। এখান থেকে আপনি অনেকটা সাহায্য পাবেন।
4.1. CEIR: ভারতে ফোন হারালে
এখন ভারতের সাইবার ক্রাইম ডিপারমেন্ট অনেক উন্নত হয়েছে। প্রতিদিন চুরি ও ছিনতাইয়ের মত ঘটনা এখনও ঘটলেও আপনি যদি চান ফোনটি ফিরে পেতে পারেন ।
#১ এরজন্য, আপনাকে ভারত সকারের এই https://www.ceir.gov.in/Home/index.jsp ওয়েবসাইট ভিসিট করতে হবে।
#২ লিংক টি তে ক্লিক করার পর আপনার কাছে একটি ওয়েব সাইট ওপেন হবে।
#৩ এরপর আপনাকে লাল রঙের ব্লক স্টলেন/লস্ট মোবাইল অপশনটিতে ক্লিক করতে হবে । এটি করার পর আপনার কাছে একটি নতুন পেজ ওপেন হবে ।
#৪ তারপর আপনি একটি ফ্রম ফিলাপ করে নিবেন। ফর্মটিকে সাবমিট করার পর একটি পিডিএফ রিসিভ পাবেন । এর জন্য আপনার কাছে ফোনের বিল ও IMEI নম্বর থাকা জরুরি ।
4.2. BTRC: বাংলাদেশে মোবাইল হারিয়ে গেলে
অবৈধ ও নকল মোবাইল আমদানি ও বিক্রি বন্ধ করতে কিছু উচ্চ পদক্ষেপ নিয়েছে বাংলাদেশের টেলি যোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি। ওয়েবসাইটঃ http://www.btrc.gov.bd/
পদক্ষেপ হিসেবে ৭ জুলাই একুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিষ্টার বিষয়ক একটি খসরা জারি করেছে এই সংস্থাটি ।
সেই খসরায় বলা হয়েছে । মোবাইল হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে বা ছিনতাই হলে প্রকৃত মালিক থানায় ডাইরি করার পর এই বিষয় টি কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে জানানো যাবে । তারপর অভিযোগটি পাওয়ার পর পরবর্তী পদক্ষেপ কি হবে সেটা ঠিক করবে বিটিআরসি , অর্থাৎ পরবর্তী পদক্ষেপ নেবে এই সংস্থাটি।
মোবাইল ফোনের মাধ্যমে যে অপরাধ গুলি হয় যেগুলো কে আমরা এক কথায় সাইবার ক্রাইম বলে থাকি এগুলো কমাতে কিছু আরও পদক্ষেপ নিয়েছে । এই পদক্ষেপে সিম যেমন একটি নির্দিষ্ট মানুষের নামে রেজিষ্টার থাকে তেমন মোবাইলগুলোকে তার প্রকৃত মালিকের নামে রেজিষ্টার করার কথা বলা হয়েছে।
পরিশেষে
পরিশেষে বলা যায় ফোন হারিয়ে যদি একটি ভালো মানুষের হাতে পড়ে, তবে আপনি ভাগ্যবান। তবে চুরি হয়ে গেলে সে ফোন খুঁজে পাওয়া একটু কঠিনই হবে। কারণ আজকাল চোরেরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে IMEI নাম্বার বদল করে দিতে পারে। তাই সম্পূর্ণভাবে পুলিশের উপর নির্ভরশীল থাকা ফলপ্রসূ হবে না। তাই উপরের নিজে থেকে বিষয়গুলি ট্রাই করুন এবং সতর্ক থাকুন।
